什么是运营管理?

蒂姆·杜尔著

2022年10月5日更新 2022年10月5日更新

运营管理是业务中以交付为重点的领域,确保组织成功地以有效的方式将输入转化为输出。输入本身可以代表从材料、设备和技术到人力资源(如员工或工人)的任何东西。

运营管理MBA是全球顶尖商学院的共同专业。新万博登录页那么,运营管理包括哪些内容以及如何做出好的业务经理吗?

运营管理包括什么?

运营管理涉及生产、制造或服务提供方面的计划、组织和监督。

这包括的职责或专业职位类型的例子包括采购(从外部来源获取货物或服务),管理与流程相关人员的关系,以及提高公司在资源使用方面的可持续性。

有两个关键术语可以帮助更准确地回答运营管理是什么这个问题:供应链管理物流。运营管理在这两个领域都有坚实的基础。

例如,了解供应链管理的全球趋势以满足客户需求通常是至关重要的。随着物流的发展,在这个资源经常短缺、客户期望飙升的时代,对资源的谨慎和考虑以及成本效益的使用变得越来越重要。

运营经理所需的技能

  • 优秀的组织能力
  • 具备物流和供应链管理知识
  • 自信的沟通者
  • 人员管理

优秀的组织能力是成功提高效率和生产力作为一个运营经理至关重要的。

有效运营管理所需的技能与物流和供应链管理所需的技能之间有很大的相似之处。

运营经理必须能够理解公司内部的一系列流程,使它们无缝地流动,从这个意义上讲,该角色与供应链管理直接相关。

同时,在实践中建立这些流程所涉及的协调就是物流;理解和协调一个公司的工作是成为一个成功的运营经理的核心。

运营管理的MBA

运营管理或相关领域(如物流或供应链管理)的MBA学位,应该有助于学生通过培养必要的技能组合进入该行业,或帮助已经在该行业的学生拓宽知识,并推动他们成为商业领导者。

学习运营管理MBA通常提供了一个对行业趋势的全球视角,并了解可能影响组织的任何金融法规或政治不确定性。风险管理,掌握行业内在的复杂性,并对变化做出良好的反应,将是学生在课程期间的一个重要考虑因素。

强调战略思维的重要性也是许多领先的运营管理课程的基石,这应该使毕业生能够确保他们的组织在竞争中保持领先地位。

运营管理M新万博登录页BA最好的商学院

麻省理工斯隆管理学院一直被评为世界上最好的商学院,专注于运营管理。这是完整的前10名

1)麻省理工斯隆管理学院
2)伊莱布罗德商学院
3)IE商学院
4)凯瑞商学院
5)米兰理工大学商学院
6)华威商学院
7)宾夕法尼亚州立大学斯顿商学院
8)欧洲工商管理学院
9 =)HEC蒙特利尔
9 =)帝国理工商学院

有资格学习运营管理MBA

运营管理专业MBA课程的入学要求与传统MBA课程的典型要求类似:现有学位、两年以上的工作经验、高于平均水平的GPA、优秀的推荐信以及较高的GMAT分数都是顶级商学院的基本要求,但具有适应能力和快速有效地分析大量数据的能力也一定会派上用场。新万博登录页

一些专业将运营管理的MBA与技术的MBA结合在一起,因此,虽然IT背景不是必要的,但一些IT工作知识将大有裨益。

课程选项强调了供应链管理的链接

麻省理工学院斯隆管理学院(MIT Sloan)与工程学院提供双学位,突出了其与其他学科的相互关系。两年后,全球运营领导者(LGO)项目的毕业生将获得MBA和理学硕士学位。该课程在全球运营和制造领域有丰富的公司合作伙伴,他们主持工厂参观,并为该项目为期六个月的实习部分提供机会。的确,61%2018年的学生通过LGO网络找到了他们的研究生工作,名单包括波音公司和美国工业伙伴公司(AIP)。

与此同时,英国卡斯商学院(Cass Business School)开设了一门专业硕士课程全球供应链管理(GSCM)。为期一年的课程将运营管理与战略供应链、全球采购、商业可持续性和财务等方面的见解结合起来。

将运营经理的角色置于背景中

业务经理能够跨越行业,所以具体的工作职能可以根据你工作的公司而有所不同。在基础层面上,运营经理可能属于的两大主流可以简化为专注于制造和生产的公司,或者提供服务的公司。

比如说,一家制药公司的运营管理角色就属于生产的范畴。计划和协调资源的使用,以确保产品的设计、制造和分发到医院、化学家等,确保不仅这些产品是准备好的,而且它们是为客户提供的。

与此同时,航空公司的运营经理经常关注服务——将乘客和/或货物从一个地方运送到另一个地方。

此外,专注于有形产品交付的制造可能会比服务角色涉及更少的与客户的直接接触。

这些例子说明了两个不同行业中运营经理的角色之间的明显区别。

然而,在现实中,大多数公司在整个运营中都不容易归入其中一个类别。汽车公司不仅生产汽车,还为汽车提供服务。café服务的咖啡可能也很容易生产自己的咖啡。还有一种被称为quasi-manufacturing组织这些公司看起来更像是制造企业,但显然是在提供一种服务,比如自动仓库配送货物。

一个人对什么是运营管理这个问题分析得越多,就越能看到这个职位对任何给定的公司是多么重要,无论它是大是小。这可能与供应链管理、物流或工程有很大的重叠,但在许多其他行业和领域,运营职能和有效运营经理的技能与组织的持久成功密切相关。

本文最初发表于2014年4月。最近一次更新是在2022年10月

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写的

蒂姆是一名作家,拥有消费者新闻和慈善传播的背景。他在英国接受过记者培训,拥有历史(文学士)和拉丁美洲研究(文学硕士)学位。

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