10个品牌和企业,让他们的营销是错误的

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由阿尼娅

2021年4月15日更新 2021年4月15日更新

随着任何营销学生都知道,没有什么比吸引争议的争议,因为所有错误的原因吸引了什么。品牌和企业总是在很大的审查中,现在对抗人们的东西并没有太多,在Twitter或Instagram上去病毒,并通过泥土拖动公司的名字。

即使有最好的意图和由数百名顶尖毕业生组成的营销团队,世界上最大的品牌仍然会犯错。无论是关于种族主义、性别歧视的指控,还是对其产品的受众的完全错误识别,这些错误通常都令人难以置信。

以下是世界顶级品牌最大的营销错误中的10个。

Heineken的标记错误

在营销淡啤酒的同时,Heineken开始使用标语'有时,打火机更好'。

虽然标记线本身是不统一的,但是三秒的电视广告展示了一个调酒师将啤酒拖过三个黑人的啤酒,以打击更轻的皮肤。

很多人认为这则电视广告带有种族主义色彩(这是可以理解的),说唱歌手Chance the Rapper在推特上指责这则广告对他的700多万Twitter粉丝来说是多么“极端的种族主义”。拥有一个杰出的声音将以这种方式放大市场营销活动的批评,这是你的品牌面临压力的最快方式之一。

那是......黑人?

作为一名设计师,你肯定会想(并且知道)远离任何类似于种族歧视的内容。不幸的是,普拉达(Prada)和古驰(Gucci)没有完全领会这一点,设计了一些risqué产品,引发了错误的问题。

在2019年2月,在许多人指出它类似于黑面后,Gucci将从商店拉过羊毛巴拉克拉夫跳投。890美元的黑色毛衣上升到嘴周围,并在切割周围有厚厚的红红的嘴唇。

同样,豪华时尚屋普拉达不得不撤销商品产品 - 其普拉达姆地区的一部分 - 经过曼哈顿店面的图像浮出水面,商品描绘了与黑色面孔和大红嘴唇的猴子样图。

普拉达说声明Pradamalia产品描绘了“非想象的生物,不打算对现实世界有任何引用,并且肯定不是黑面。”

这些产品设计不佳,并没有向相关品牌增加价值。对所有人的建议:思考事物。

Dolce&Gabbana的筷子广告

奢侈时尚品牌杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)可能一直避免与黑人面孔联系在一起,但一场严重依赖种族刻板印象的广告活动也面临着类似的种族主义指控。

这一系列广告显示了中国模型的尝试 - 并失败 - 用筷子吃不同的意大利菜肴。人们对中国人缺乏改进和对其他文化的理解感到愤怒。

消费者用抵制和对种族主义的指责抨击品牌。STEFANO GABBANA和他的联合创始人Domenico Dolce已经道歉,但必须取消他们的上海时装秀 - 花费品牌数百万。

鸽子的身体积极答案

德福众所周知,以促进积极的身体形象 - 即“真正的美丽”运动,展示了积极光线的真正女性。

赋权的运动已经如此成功,它已经运行了15年,这进一步巩固了公司努力加强妇女积极的身体形象。

唉,有时候一个品牌即使在获得它的权利之后也会出错。2017年5月,鸽子发布了七,限量版瓶,包括抽象形状,旨在类似于一系列女性身体形状,但竞选像铅球一样下降。

不幸的是,包装发出了错误的信息,而不是加强强体形象,增加自我意识。在营销中,品牌需要保持强烈的信息感或风险,失去旧和新的客户的信心。

教育部门

拼写错误时有发生——尤其是当你在推特上说某一天或某件事的时候——这并不总是一件大事。然而,当你是美国教育部的时候,这是一件大事。

2017年2月,母鹿推记了W.E.B.Du Bois用他的名字拼错了。然后留下拼写错误的“道歉”的道歉。也许这是魅力的第三次?

这一失策并没有给备受争议的教育部长贝特西·德沃斯带来什么好处。由于社交媒体的失败,这无疑给该部门带来了一些热议,尤其是考虑到德沃斯已经多次面临不够格担任该职位的批评。

业余错误可能不会像我们专注于上面的一些人一样危险,但如果人们已经有理由怀疑你,他们就可以快速侵蚀信任。

女人不是一辆车

2017年7月,奥迪最新款汽车的广告中出现了一场中国婚礼的场景,婆婆走向圣坛,等待她即将成为儿媳的身影。

在捏了捏她的嘴唇,扯了扯她的耳朵,检查了她的牙齿和舌头之后,她点头表示赞同,标语上写着,“一个重要的决定必须仔细做出”。

不出所料,并不是每个人都觉得这则广告把女性当作一个物品,把她的价值降低到与一辆车相似的程度,这让情况变得更糟。虽然奥迪希望这则广告是幽默的,但最终却以冒犯告终。

雅诗兰黛阴​​影

世界知名的化妆品牌发布了一系列新的基础:双磨裸水新鲜化妆SPF25。

虽然该公司释放了30多种产品,但一半以上的人对患有非常苍白,轻盈皮肤的女性,留下很少有妇女的颜色选择。

在一个多种族、多肤色的世界里,化妆品品牌应该迎合所有人,而不是少数人。雅诗兰黛(Estee Lauder)在这一点上搞砸了,因为它向消费者发出了一个明确的信息:该品牌是在迎合谁,不是在迎合谁。

维多利亚的秘密人员pas

维多利亚秘密母公司L品牌的首席营销官Ed Razek在接受时尚的采访时表示该零售商没有增加大号内衣的计划

他于2018年11月讲述了Vogue,“我们向我们销售给谁,我们不会向全世界推广。”

这些评论引来了批评,这是可以理解的,但拉扎克更坚决地表示,变性人不应该成为维密的模特。为什么?“因为这个节目是一个幻想。这是一个42分钟的娱乐特别节目。”

Twitter用户立即称为Razek出来的评论,以及名人和其他内衣公司。

H&M不是丛林之王

2018年1月,服装零售商H&M让一名非裔美国男孩为其写着“丛林中最酷的猴子”的新帽衫做模特,这让H&M陷入了水深火热之中。

继事件后,H&M发布了道歉,“我们的立场简单且不票像 - 我们已经错了,我们深感抱歉。”

很多人并不欣赏这一道歉,包括说唱歌手G-Eazy,他通过Instagram帖子终止了与H&M的合作关系,说:“在过去的几个月里,我真的很兴奋,因为我要发布我即将推出的系列以及与@HM的合作……不幸的是,在昨天看到令人不安的图片后,我对我们全球活动的兴奋很快消失了,我决定在这个时候我们的合作关系必须结束。”

同样,R&B STAR The Weeknd通过他决定结束与品牌的关系的社交媒体告诉世界。

Snapchat的语气聋蕾哈娜广告

家庭暴力没有笑声 - 道德,善良的人才知道这一点。

然而,Snapchat显然没有。该应用程序于2018年3月举行了令人反感的广告,要求用户如果他们宁愿拍打rihanna或拳击基督棕色 - 当布朗猛烈地袭击他的那个女朋友rihanna时,将2009年引用了2009年的事件 - 随后看到公司从股价中损失了8亿美元。

该公司后来描述了这份广告的批准和出版 - 一部名为“你宁愿的游戏 - ”监督“。

rihanna采取了Instagram-snapchat的竞争对手,并使用了Instagram故事,以发布一个冗长的声明,为有意地羞辱家庭暴力的受害者来呼出Snapchat。她的粉丝回应并删除了拖车的Snapchat。没有人和ri-ri搞砸。

本文最初发表于2019年3月。它最近在2021年4月上次更新

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尼娅的形象
写的

Niamh是QS内容的副主管(Topmba.com; topununivesities.com),为国际学生观众创建和编辑内容。在新闻协会,伦敦和以来为不同的国际出版物编写的自课堂上获得了新闻资格,她现在享受了从全球的学生,校友,教师,企业家和组织的故事。

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